Dit boek omvat twee titels:
1 - Luistervaardigheden: Dit boek is ontworpen als een gids voor het ontwikkelen en verfijnen van je luistervaardigheden, met de nadruk op actief en empathisch luisteren. We duiken in de fundamenten van luisteren, verkennen technieken om actief betrokken te zijn in gesprekken, en ontdekken hoe empathie de kracht van onze luistervaardigheden kan vergroten.
In hoofdstuk 1 verkennen we de essentie van luistervaardigheden en waarom ze zo cruciaal zijn in onze communicatie. Vervolgens nemen we in hoofdstuk 2 een diepe duik in de basisprincipes van actief luisteren en hoe je deze vaardigheid kunt ontwikkelen. Hoofdstuk 3 richt zich op empathisch luisteren en hoe je je vermogen kunt vergroten om de emoties van anderen te begrijpen en te waarderen.
2 - Lichaamstaal: Ons lichaam spreekt een taal die dieper gaat dan gesproken zinnen, een taal die vaak onbewust, maar daarom niet minder krachtig, onze gedachten en emoties onthult.
Stel je voor dat je in staat bent om de subtiele signalen van non-verbale communicatie te ontcijferen, om de ware betekenis achter een glimlach, een handdruk of een oogopslag te begrijpen. Deze vaardigheid opent de deur naar een wereld van verbinding, begrip en invloedrijke relaties.